施工企业开展质量管理的基础是

根据《质量管理体系基础和术语》(GB/T19000-2016)，施工企业开展质量管理的基础是( )。

A.质量体系文件

B.质量手册

C.程序文件

D.质量计划

答案 A

解析 GB/T19000-2016质量管理体系标准明确要求，企业应有完整的和科学的质量体系文件，这是企业开展质量管理的基础，也是企业为达到所要求的产品质量，实施质量体系审核、认证，进行质量改进的重要依据。质量管理体系的文件主要由质量手册、程序文件、质量计划和质量记录等构成。